Документы
Политика конфиденциальности
Обработка персональных данных на сайте canaan.travel
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://canaan.travel (далее — Сайт). Оператором персональных данных выступает ООО «Canaan Group» (лицензия T-0324-01), ООО «Canaan Cosmos» (лицензия L-41802086) (далее — Оператор, «Canaan Travel»).
Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно через формы заявки: имя, номер телефона, а также — по желанию — адрес электронной почты и текст комментария. Дополнительно могут автоматически собираться обезличенные технические данные (IP-адрес, cookie, сведения о браузере) через системы веб-аналитики.
3. Цели обработки
- обработка заявок и обратная связь с пользователем;
- подбор и бронирование туров, консультирование;
- улучшение работы Сайта и качества услуг.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект.
5. Cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie для работы и сбора обезличенной статистики посещений. Для веб-аналитики применяются сервисы Яндекс.Метрика (счётчик № 44433649, оператор — ООО «Яндекс») и Google Analytics (поток данных G-13K708PKJ7, оператор — Google LLC). Правовое основание — законный интерес Оператора в поддержании работоспособности и улучшении Сайта.
Google Analytics — сервис иностранной компании, поэтому обезличенные технические данные (cookie-идентификаторы, сведения о браузере, просмотренные страницы) при его работе передаются и обрабатываются за пределами Российской Федерации.
Типы используемых cookie:
- технические и функциональные — необходимы для корректной работы Сайта и для запоминания вашего выбора в информационном cookie-баннере;
- аналитические — устанавливаются Яндекс.Метрикой и Google Analytics для сбора обезличенной статистики посещаемости.
Рекламные и ретаргетинговые cookie, а также рекламные пиксели Сайт не использует.
Яндекс.Метрика и Google Analytics могут собирать обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, посещённые страницы и источник перехода, а также cookie-идентификаторы. Состав собираемых данных и порядок их обработки определяются документами ООО «Яндекс» и Google LLC соответственно.
Сроки хранения cookie: аналитические cookie Яндекс.Метрики и Google Analytics хранятся в соответствии с правилами этих сервисов; ваш выбор в cookie-баннере сохраняется в браузере до 180 дней, после чего уведомление показывается повторно.
Отключить или ограничить cookie можно в настройках браузера (это может ограничить часть функций Сайта); отозвать согласие или задать вопрос — по контактам из раздела 8.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги (например, партнёрам по бронированию) либо предусмотренных законодательством.
7. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие, направив обращение на booking@canaan.travel.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: booking@canaan.travel, адрес: Узбекистан, Ташкент, улица Сарыкуль, 7.